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Ich habe einen falschen Artikel bekommen oder Artikel fehlen

08.11.20 00:00

Ich habe einen von der Bestellung abweichenden Artikel bekommen oder es fehlt etwas. Was mache ich jetzt?

Sollte es vorkommen, dass Du trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrolle ein falsches Produkt bekommen hast, senden wir Dir selbstverständlich umgehend Ersatz. Wahlweise erstatten wir Dir den Kaufpreis. Bitte sende uns den falsch gelieferten Artikel mit einem Vermerk auf dem Retourenschein zurück. Die Rücksendekosten übernehmen selbstverständlich wir.